Huele a gas cerca de la caldera
No accione interruptores ni enchufes, cierre la llave general de gas, ventile abriendo puertas y ventanas y llame desde fuera al teléfono de urgencias de su distribuidora. Después, un técnico revisará la caldera.
Llámenos si su caldera hace ruido, gotea, necesita rellenar agua a menudo o enciende y se apaga sola. Un técnico especializado revisa el equipo completo y le dice claramente si conviene reparar o renovar la instalación.
Atención técnica para: De gas natural, propano y gasóleo; murales y de pie, estancas y de condensación.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Estas pistas ayudan a describir la avería por teléfono y a preparar la visita.
No accione interruptores ni enchufes, cierre la llave general de gas, ventile abriendo puertas y ventanas y llame desde fuera al teléfono de urgencias de su distribuidora. Después, un técnico revisará la caldera.
Detrás suele haber un problema en el electrodo, la válvula de gas o la placa. Mire si el equipo recibe corriente y apunte el aviso que aparece en el display.
El bloqueo es una protección: falta de llama, sobretemperatura o problema de evacuación. Puede pulsar el rearme una vez si el manual lo permite; si vuelve a bloquearse, no insista.
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
La encuesta de viviendas del INE indica que el 46,7 % de los hogares de Cáceres cuenta con un sistema de calefacción, y el 25 % no tiene ninguno. Según el INE, la electricidad es el combustible de calefacción del 38,2 % de los hogares de Cáceres que se calientan. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de 3,7 °C en Cáceres.
El 59,4 % de las viviendas de Cáceres está en edificios anteriores a 1991, y un 31,6 % es de antes de 1971.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1982-2010 (Cáceres); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Un buen diagnóstico evita cambiar piezas que funcionan.
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Cáceres. Dentro de 115 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.
El 100 % de la población de la provincia vive a 115 km o menos de Cáceres.
Con tres letras basta, con o sin tilde.
También hay técnicos para calderas de gasóleo con quemador de aire forzado y para las que funcionan con depósito o bombona de propano.
El técnico revisa el conjunto antes de opinar. Cuando el intercambiador o la seguridad están comprometidos, le explica las alternativas.
Ese penacho suele ser vapor y no indica avería. Preocúpese si el humo es negro, huele o la caldera se bloquea.
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.
Ninguna marca nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si el equipo sigue en garantía, acuda al vendedor o a la red de la marca; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con el derecho a reparar europeo (Directiva 2024/1799).
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.