Saltar al contenido

Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

927 92 11 03Llamar

Reparación de su instalación FER en Cáceres.

Llámenos al 927 92 11 03 y explíquenos qué hace su equipo FER. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización FER acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

  • Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.

  • Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.

  • Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.

Equipos FER con atención técnica en su zona.

Cada tipo de equipo tiene su página con síntomas habituales y comprobaciones seguras para el usuario.

Lo que nos cuenta ayuda al técnico.

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Calderas FER

Calefacción y agua caliente.

  • No se pone en marchaRevise que la llave del gas esté abierta y que el equipo reciba corriente, y anote cualquier código del display. Con suministro correcto, el fallo suele estar en el encendido, en el control de combustible o en la electrónica.
  • No deja de hacer ciclos cortosEse funcionamiento a saltos suele deberse a poco caudal en el circuito, una potencia mal ajustada o un termostato ambiente mal situado. Compruebe que los radiadores tienen las llaves abiertas.
  • Hay agua caliente pero no calefacciónSuele fallar la válvula de tres vías, la bomba de circulación o el termostato ambiente. Compruebe que el termostato pide calor y que las llaves de los radiadores están abiertas.
  • Hace ruidos fuertes al funcionarAnote si los golpes suenan al pedir calefacción, al abrir un grifo de agua caliente o cuando la presión baja. Su origen habitual es sarro en el intercambiador, burbujas acumuladas o una bomba que trabaja forzada.

Piezas que se comprueban en la visita

  • Placa electrónicaUna placa dañada provoca códigos sin sentido, apagados o falta de respuesta, porque de ella dependen el encendido y las seguridades.
  • Quemador y electrodosCuando se ensucian o se desgastan, la llama no prende o la placa no la detecta y la caldera se bloquea.
  • Vaso de expansiónAbsorbe la dilatación del agua del circuito; descargado, la presión sube al calentar y baja al enfriar.

Averías y piezas de calderas

Datos locales para su equipo FER

El clima de la provincia y el tipo de calefacción de los hogares explican muchas de las averías de estos equipos.

Instalaciones de calefacción: 46,7 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 28,3 %. Son datos del INE. Por combustible, predomina la electricidad: 38,2 % de los hogares que usan calefacción. En enero, la media de las mínimas es de 3,7 °C en Cáceres.

El 57,6 % de los hogares de Cáceres vive en casas unifamiliares y el 59,4 % en edificios anteriores a 1991.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1982-2010 (Cáceres); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
3,7 °C
Viviendas con calefacción instalada
46,7 %
Viviendas anteriores a 1991
59,4 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Cáceres capital y los 223 municipios de la provincia.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Cáceres. Dentro de 115 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
223
Hasta 115 km
223
Población a menos de 30 km
32 %

223 de los 223 municipios están dentro del radio de 115 km; el más poblado fuera de la capital es Plasencia, a 66 km.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km5 municipiosDisponible
De 16 a 30 km15 municipiosDisponible
De 31 a 115 km203 municipiosDisponible

Preguntas sobre FER

¿Qué gama FER cubre la atención técnica?

Atención técnica a domicilio para calderas de la marca FER.

¿Se cubre toda la provincia de Cáceres para equipos FER?

Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 927 92 11 03 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

¿Qué ocurre si mi FER es antiguo o ya no se fabrica?

Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

¿Cómo solicito asistencia para un equipo FER?

Solicite la asistencia en el 927 92 11 03. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

¿Es el servicio técnico oficial FER?

No representamos a FER: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Un técnico, cuando lo necesita.

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

927 92 11 03