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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Su electrodoméstico Franke, revisado en casa.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Franke allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico de su zona, especializado en electrodomésticos Franke, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Pedir citaElija su equipo

  • Servicio a domicilioTécnicos en Cáceres y en toda su provincia.

  • Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.

  • Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.

Electrodomésticos Franke con atención técnica en su zona.

Elija la familia de su electrodoméstico: le mostramos problemas típicos, indicaciones recogidas en la documentación técnica y consejos para antes de llamar.

Explíquenos lo que nota y organizamos la asistencia.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Vinotecas Franke

Se oye un zumbido constante

Las vibraciones perjudican al vino, así que conviene corregirlas. Revise que las patas apoyen firmes y que las baldas no estén sueltas.

Campanas extractoras Franke

El motor no arranca

Si hay luz pero no gira, el condensador de arranque o el motor suelen estar detrás, o un relé de la placa. Pruebe todas las velocidades y anote si el motor zumba sin moverse.

Microondas Franke

Se ha roto un gancho del cierre

Mire si el marco o los ganchos tienen restos de comida o alguna pieza partida. Una puerta que no ajusta afecta a la seguridad del aparato: es un trabajo para el técnico.

La provincia de Cáceres en cifras

Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de Cáceres, dos datos que ayudan a anticipar averías.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 64,5 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). En julio, la media de las temperaturas máximas es de 33,7 °C en Cáceres, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

El 59,4 % de las viviendas de Cáceres está en edificios anteriores a 1991, y un 31,6 % es de antes de 1971.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1982-2010 (Cáceres); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio
33,7 °C
Viviendas con refrigeración
64,5 %
Viviendas anteriores a 1991
59,4 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Intervención y garantía

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Llegamos a los 223 municipios de Cáceres.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Cáceres. Dentro de 115 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
223
Hasta 115 km
223
Población a menos de 30 km
32 %

223 de los 223 municipios están dentro del radio de 115 km; el más poblado fuera de la capital es Plasencia, a 66 km.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km5 municipiosDisponible
De 16 a 30 km15 municipiosDisponible
De 31 a 115 km203 municipiosDisponible

Preguntas sobre Franke

¿Para qué equipos Franke hay asistencia?

Los equipos Franke con atención técnica son hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, frigoríficos, vinotecas y lavavajillas, siempre en su domicilio.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Franke?

Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

¿Se pueden reparar equipos Franke de modelos antiguos?

Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

¿Hay atención técnica para Franke en toda la provincia de Cáceres?

Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

¿Es el servicio técnico oficial Franke?

No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Franke. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

Hablemos de su avería.

Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.

927 92 11 03