El secado no termina nunca
Un conducto con pelusa o un sensor que no detecta la humedad hacen que el programa no acabe. Si su modelo tiene filtro de pelusa accesible, límpielo según el manual.
Si su lavadora-secadora Beko da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Visita de un técnico especializado en lavadoras-secadoras Beko a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Un conducto con pelusa o un sensor que no detecta la humedad hacen que el programa no acabe. Si su modelo tiene filtro de pelusa accesible, límpielo según el manual.
Tras el secado, la máquina enfría el tambor antes de liberar la puerta. Espere unos minutos; si sigue cerrada, puede fallar el blocapuertas.
Un corte justo al empezar a calentar es una pista importante para el técnico. Desenchufe el aparato y no siga probando hasta la revisión.
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
Bloqueo infantil | Los mandos están protegidos frente a pulsaciones. | Mantenga el botón de ajuste de nivel de secado durante tres segundos hasta que desaparezca el símbolo. |
Puerta bloqueada tras secado | La puerta puede permanecer bloqueada mientras el equipo se enfría. | Espere al desbloqueo normal, sin tirar de la puerta ni acceder al cierre. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 927 92 11 03
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Lavadoras-secadoras Beko: Lavado y secado combinados. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
En HTV 7716 DSW BTR puede seguir bloqueada por temperatura. Espere a que se enfríe; no fuerce la puerta ni el cierre.
En HTV 7716 DSW BTR, compruebe que seleccionó la etapa de secado compatible con el programa de lavado.
Depende del aparato, pero siempre es menor que la capacidad de lavado. Separe la colada en dos tandas si hace falta.
Sí, cuando el sistema de condensación funciona con agua. Lo que no es normal es que haya fugas o que entre agua sin parar.
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Beko. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.