Gotea sobre los fuegos
Observe si son gotas de grasa o de agua: la grasa indica filtros saturados y el agua, condensación en el tubo de salida. Limpie los filtros y, si el goteo sigue, conviene revisar el recorrido del conducto.
Asistencia técnica para campanas extractoras Aspes en Cáceres.
Si su campana Aspes da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especializado en campanas extractoras Aspes se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Técnico en su domicilioAtención en Cáceres capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Antes de llamar, compruebe esto.
El motor no arranca
Un zumbido sin giro suele indicar condensador agotado o motor frenado por la grasa. Apague la campana enseguida para no recalentar el bobinado y no intente mover las aspas a mano.
Se nota corriente por la salida
Si con el aparato apagado se nota aire o llegan olores, la salida no está sellando. No tape el tubo con cinta ni plásticos; pida una revisión de la clapeta y del conducto.
Lo que se examina en su domicilio
- Clapeta antirretornoImpide que entre aire del conducto con la campana parada; atascada, frena la salida o golpetea.
- Temporizador y sensoresGestionan funciones automáticas; un sensor sucio o averiado hace que la campana cambie de potencia sin motivo.
- Conducto de salidaSi está mal dimensionado o aplastado, la campana trabaja forzada, extrae poco y hace más ruido.
Pequeños hábitos que evitan averías
- No flambee bajo la campana ni deje fuegos altos sin recipiente, porque la grasa de los filtros puede prender.
- En modelos sin salida al exterior, cambie el carbón activo periódicamente para que siga reteniendo olores.
Qué puede hacer usted
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Campanas extractoras Aspes: preguntas
¿Qué campanas extractoras Aspes tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Extracción motorizada. Si su aparato pertenece a otra línea Aspes, consulte la página correspondiente.
¿Hay atención técnica para campanas de isla y de techo?
Cualquier formato doméstico tiene atención técnica, incluidas las campanas suspendidas sobre la isla y las encastradas en el falso techo.
¿Es normal que la campana haga ruido a velocidad máxima?
La velocidad alta mueve mucho aire y genera ruido. Cuando el sonido aumenta con el tiempo, suele haber grasa en la turbina o desgaste de rodamientos.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Aspes?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Aspes. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
Hablemos de su avería.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.