# Lavadoras-secadoras Teka: asistencia a domicilio en Cáceres.

Si su lavadora-secadora Teka da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 927 92 11 03 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Teka.
Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados.

## Averías habituales
### No responde ningún botón
Revise que la puerta esté bien cerrada y que no esté activo el bloqueo para niños. Si el panel sigue apagado, puede fallar la placa o la alimentación.

### No desagua al acabar el lavado
Igual que en una lavadora, el filtro de la bomba o la manguera de desagüe pueden estar obstruidos. Mire que la manguera no esté pisada detrás del aparato.

### El tambor no coge velocidad
Una carga descompensada, un desagüe lento o un motor sin fuerza impiden el escurrido. Pruebe un centrifugado aislado con carga media para comprobarlo.

## Qué revisa el técnico
- **Blocapuertas y placa de control**: Aseguran la puerta y coordinan los dos programas; si fallan, el ciclo no arranca o se queda a medias.
- **Resistencia de secado**: Con esta resistencia averiada, el tambor gira con aire frío y la ropa no pierde humedad.
- **Condensador de secado y su electroválvula**: Un fallo de la válvula de condensación deja el aire cargado de vapor o hace entrar agua de más.

## Cáceres: datos que influyen
El agua de cada zona de Cáceres llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.




## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras-secadoras Teka tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Lavado y secado combinados. Si su aparato pertenece a otra línea Teka, consulte la página correspondiente.

### ¿Por qué las prendas salen arrugadas de la lavasecadora?
El tambor necesita espacio para que la ropa se mueva durante el secado; con cargas grandes, las prendas se apelmazan.

### ¿Puedo secar solo, sin lavar antes?
Puede hacerlo seleccionando un programa de secado independiente. Si en ese modo no calienta, el fallo está en el circuito de secado.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Teka?
Teka no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Teka; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).