# Asistencia técnica para frigoríficos Teka en Cáceres.

Si su frigorífico Teka da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 927 92 11 03 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Teka.
Tipos con atención técnica: Conservación refrigerada.

## Averías habituales
### Solo funciona el congelador
El aire frío nace en el congelador y pasa al frigorífico por un conducto; si se obstruye con hielo, el compartimento superior se calienta. Anote si escucha el ventilador al abrir la puerta.

### Los alimentos no se conservan fríos
Puede fallar el compresor, el ventilador interior o una sonda, aunque a veces basta con que la puerta no cierre. Compruebe el ajuste de temperatura y que las rejillas no estén tapadas.

### Sale agua por debajo del frigorífico
Un conducto de descongelación obstruido o helado es la causa más habitual. Seque el agua y revise que ningún envase toque la pared del fondo.

## Qué revisa el técnico
- **Ventilador del evaporador**: Cuando este ventilador roza o se detiene, se oye un ruido al abrir la puerta o falta frío arriba.
- **Condensador y ventilador del compresor**: En los equipos con ventilador junto al compresor, si este se para, el motor se recalienta y se protege.
- **Relé de arranque y protector térmico**: Si el relé se avería, el compresor intenta arrancar, se calienta y se desconecta una y otra vez.

## Cáceres: datos que influyen
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 64,5 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). El verano exige: 33,7 °C de máxima media en julio, según AEMET para Cáceres. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1982-2010 (Cáceres); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué frigoríficos Teka tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su frigorífico Teka es de alguna de estas clases: Conservación refrigerada.

### ¿Cada cuánto hay que cambiar el filtro de agua de un frigorífico americano?
Siga la indicación del fabricante o el aviso del panel. Si el agua sale con poca presión, el filtro puede estar saturado.

### ¿A qué temperatura debe estar el frigorífico?
Lo habitual es ajustar el compartimento de refrigeración entre 3 y 5 grados y el congelador a −18 °C. Ajustes más fríos aumentan el consumo.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Teka?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Teka. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.