El motor está siempre en marcha
Suele ocurrir cuando el equipo no consigue disipar calor o pierde rendimiento. Asegúrese de que la zona del motor tiene ventilación y no está cubierta por cajas o paños.
¿Falla su equipo de refrigeración Svan? Pida asistencia técnica en Cáceres.
¿Su equipo de refrigeración Svan no funciona como debería? Llame al 927 92 11 03: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un especialista en refrigeración profesional Svan se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Cáceres.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Antes de llamar, compruebe esto.
Hace ruidos o vibra mucho
Ante golpes metálicos o arranques y paradas muy seguidos, avísenos y traslade lo delicado a otro equipo. Detrás suele haber un problema eléctrico de arranque o un desgaste mecánico.
La puerta se queda entreabierta
Retire hielo o restos del marco y del suelo de la puerta y observe si cierra sola. Si sigue sin ajustar, lo habitual es una bisagra desalineada o un cierre desgastado.
Dónde buscamos la avería
- Bisagras y cierresSi ceden o se rompen, la puerta no ajusta y la cámara pierde frío y acumula escarcha.
- Válvula de expansión y circuito frigoríficoRegulan el paso del refrigerante al evaporador; una fuga o un ajuste incorrecto reducen el frío.
- Juntas y cierres de puertaGarantizan el sellado de puertas y cajones, y su desgaste se nota en condensación, hielo y un consumo más alto.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Mantenga despejada y sin pelusa la zona del condensador; si está limpio, el compresor sufre mucho menos.
- No meta ollas recién salidas del fuego en la cámara o el armario: elevan la temperatura del resto del género.
Por su seguridad
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Cáceres en cifras: hogares, clima y refrigeración profesional
El 64,5 % de las viviendas de Cáceres tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, bastante más que la media de España (49,6 %). El verano exige: 33,7 °C de máxima media en julio, según AEMET para Cáceres. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Cáceres.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1982-2010 (Cáceres); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 33,7 °C
- Viviendas con refrigeración
- 64,5 %
Así se organiza la reparación en Cáceres.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Refrigeración profesional Svan: preguntas
¿Qué refrigeración profesional Svan tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación para empresas. Si su aparato pertenece a otra línea Svan, consulte la página correspondiente.
¿Qué hago con el género si la cámara deja de enfriar?
Lo prioritario es proteger lo perecedero: ciérrela, controle los grados y mueva primero carnes, pescados y lácteos.
¿Hay atención técnica para mesas refrigeradas y bajomostradores?
Reciben la misma atención que las cámaras. Sus averías suelen venir de condensadores sucios, juntas gastadas o desescarches que fallan.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
¿Es el servicio técnico oficial Svan?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Svan. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Atención técnica en Cáceres y provincia.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.