Poca presión en el agua caliente
Si el agua fría sale bien y la caliente no, puede haber cal en la válvula de entrada, en los latiguillos o en el difusor del termo. Compruebe si ocurre en todos los grifos o en uno solo.
¿Falla su termo eléctrico Saunier Duval? Pida asistencia técnica en Cáceres.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Cáceres para examinar su termo eléctrico Saunier Duval, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especialista en termos eléctricos Saunier Duval acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Antes de llamar, compruebe esto.
Se queda el agua tibia
Compruebe en qué posición está el mando de temperatura y si hay un programa de ahorro activo. Si todo está bien, la cal acumulada o un termostato que corta antes de tiempo explican la lentitud.
Cae agua por el tubito de abajo
Un goteo leve mientras calienta es normal por la dilatación; si es continuo, la válvula puede estar sucia de cal o la presión de la red ser alta. Fíjese en si gotea también con el termo frío.
Piezas que se comprueban en la visita
- Termostato de regulaciónSi se desajusta, el agua sale tibia o excesivamente caliente, porque es la pieza que decide cuándo conectar la resistencia.
- Ánodo de magnesioHace de pieza de sacrificio frente a la oxidación interior y, cuando se consume, el calderín empieza a deteriorarse.
- Resistencia eléctricaCuando se quema, el agua deja de calentarse; si pierde aislamiento, hace saltar el diferencial de la vivienda.
Consejos de uso
- No guarde objetos debajo del aparato: así detectará antes humedades o restos de herrumbre en la carcasa.
- Pida revisar el ánodo de magnesio cada cierto tiempo, sobre todo si el agua de su zona es dura.
Precauciones
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Datos de Cáceres que afectan a los termos eléctricos
El agua de cada zona de Cáceres llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Parque de viviendas: 59,4 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Viviendas anteriores a 1991
- 59,4 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Termos eléctricos Saunier Duval: preguntas
¿Qué termos eléctricos Saunier Duval tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su termo eléctrico Saunier Duval es de alguna de estas clases: Agua caliente eléctrica.
¿Cuánto tarda un termo en calentar el agua?
No hay un tiempo único: un equipo grande o con agua de red muy fría necesita más. Lo relevante es si ha cambiado respecto a lo habitual.
¿Es normal que el termo gotee al calentar?
Sí, en pequeña cantidad: la válvula de seguridad alivia la presión de la dilatación. Si pierde agua también en frío, llámenos.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?
No representamos a Saunier Duval: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
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¿Tiene un aparato averiado en Cáceres?
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.