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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

927 92 11 03Llamar

Central de averías para su lavadora Samsung en Cáceres.

¿Su lavadora Samsung no funciona como debería? Llame al 927 92 11 03: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Un técnico especializado en lavadoras Samsung se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Cáceres y provincia.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Averías frecuentes y qué puede revisar usted.

El agua no se va al acabar

Lo habitual es un filtro de bomba tapado, una manguera doblada o la propia bomba de desagüe. Mire que el tubo de salida no esté pisado ni estrangulado detrás del aparato.

La lavadora no centrifuga bien

Muchas veces el sensor detecta desequilibrio y anula el centrifugado para proteger el tambor. Reparta la colada, añada alguna prenda más si va muy vacía y repita solo esa fase.

No coge agua al empezar

Revise que la llave de paso del grifo de la lavadora esté abierta del todo y que la manguera de entrada no esté aplastada. Si todo está bien, suele fallar la electroválvula o el presostato.

Componentes que suelen fallar

  • Electroválvula de entradaCon su filtro de malla cubierto de cal, el llenado se hace lento y la máquina acaba mostrando un aviso de agua.
  • Motor y escobillasUn motor que se calienta o pierde par provoca centrifugados débiles y ropa muy húmeda al final del ciclo.
  • Resistencia y sonda de temperaturaCalientan y controlan el agua del lavado; con cal acumulada o cortada, la ropa sale fría y puede saltar el diferencial.

Prevención sencilla

  • Abra el registro de la bomba con la frecuencia que marca el fabricante y retire lo que haya retenido.
  • Seque la junta de la puerta tras el último lavado del día y deje el cajetín abierto para ventilar.

Antes de tocar nada

Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.

El contexto de Cáceres para su lavadora

En Cáceres, 98 de cada cien hogares cuentan con lavadora; en el conjunto de España son 99.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Hogares con lavadora
98 %
Media en España
99 %

Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.

El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

Lavadoras Samsung con indicadores 4C/4E contemplados en esta guía.
AvisoSignificadoQué puede comprobar
4C / 4ELa entrada de agua no alcanza el ritmo necesario.Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada.

Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 927 92 11 03

Documentación consultada
  • Samsung: códigos 4C y 4E en lavadoras

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Contacto

    Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.

  2. Cita

    Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico a domicilio

    Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.

  4. Reparación y garantía

    Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.

Lavadoras Samsung: preguntas

¿Qué lavadoras Samsung tienen atención técnica?

Lavadoras Samsung: Lavado de ropa. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

¿Por qué la lavadora deja restos de detergente en la ropa?

Las manchas blancas aparecen con dosis altas o programas cortos y fríos. Añadir un aclarado extra ayuda, y si el problema continúa conviene revisar el llenado.

¿Por qué huele mal la lavadora?

Suele ser una mezcla de restos de detergente, suavizante y humedad en la goma, el cajetín o el filtro. Un lavado caliente en vacío y dejar la puerta abierta suelen mejorarlo.

¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?

Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

¿Es el servicio técnico oficial Samsung?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Samsung. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

¿Tiene un aparato averiado en Cáceres?

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

927 92 11 03