# Reparación Promac en Cáceres y provincia.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Promac allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Visita de un técnico especializado en maquinaria profesional Promac a su negocio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Teléfono: 927 92 11 03 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Cáceres y provincia.

## Equipos Promac
- [Cafeteras profesionales Promac](https://www.servicio-caceres.es/servicio-tecnico-promac/#eq-cafeteras-profesionales): Green y Green Plus, Versiones Compact y Tall; MD 75 y MD Club, Kryo 65 AT/ST y Evo 65 OD; Club PU y PU/S, Club ME.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Promac cubre la atención técnica?
Atención técnica para cafeteras profesionales Promac: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Promac?
Telefonee al 927 92 11 03 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Promac?
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

### ¿Qué ocurre si mi Promac es antiguo o ya no se fabrica?
Un Promac fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Promac?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Promac. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.