# Vitrinas refrigeradas Mareno: asistencia a domicilio en Cáceres.

¿Su vitrina refrigerada Mareno no funciona como debería? Llame al 927 92 11 03: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 927 92 11 03 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mareno.
Tipos con atención técnica: Bases calientes eléctricas, Baños maría eléctricos, Mantenedores de patatas eléctricos, Módulos eléctricos o refrigerados Free-Flow 867, Módulos eléctricos o refrigerados Self-Service 700.

## Averías habituales
### Hay escarcha bajo las bandejas
Suele indicar un desescarche que no actúa, ventiladores parados o puertas que no cierran bien. Evite picar el hielo y anote cuándo empezó a acumularse.

### La vitrina no baja de temperatura
Despeje las rejillas del zócalo y compruebe que la vitrina no recibe sol ni calor directo. Si el producto sigue templado, la causa puede estar en el condensador, en un ventilador o en el circuito de frío.

### El producto se congela en la vitrina
Cuando el género se congela o la temperatura oscila, suele fallar la regulación. Anote los valores en distintos momentos del día y avísenos.

## Qué revisa el técnico
- **Controlador y sondas**: Deciden cuándo enfría y cuándo desescarcha el equipo, y una lectura errónea provoca frío excesivo o insuficiente.
- **Resistencias antivaho**: Si dejan de calentar, el cristal se empaña y el género no se ve bien.
- **Puertas correderas y guías**: Cuando las guías se ensucian o se rompen, las puertas no cierran y la vitrina pierde rendimiento.

## Cáceres: datos que influyen
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 64,5 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). En julio, la media de las temperaturas máximas es de 33,7 °C en Cáceres, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

La hostelería de Cáceres y su provincia trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1982-2010 (Cáceres); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vitrinas refrigeradas Mareno tienen atención técnica?
Atención técnica para vitrinas refrigeradas Mareno de estos tipos: Bases calientes eléctricas, Baños maría eléctricos, Mantenedores de patatas eléctricos, Módulos eléctricos o refrigerados Free-Flow 867, Módulos eléctricos o refrigerados Self-Service 700.

### ¿Qué hago con el producto si la vitrina pierde frío?
Retire lo más delicado a una cámara o armario que funcione y controle la temperatura con un termómetro.

### ¿Hay atención técnica para vitrinas de tapas de barra?
Sí. Las vitrinas de tapas son equipos pequeños pero muy usados, y la revisión cubre su frío, sus cristales y su desagüe.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Mareno?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Mareno. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.