# ¿Falla su abatidor Mareno? Pida asistencia técnica en Cáceres.

Si su abatidor Mareno da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 927 92 11 03 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mareno.
Tipos con atención técnica: Abatidores rápidos roll-in para carros, Abatidores de bandejas.

## Averías habituales
### No alcanza la temperatura objetivo
Compruebe que las bandejas no van sobrecargadas y que nada tapa la salida de aire del equipo. Si aun así no termina, sospeche de suciedad en el condensador, de un ventilador detenido o de falta de refrigerante.

### Gotea tras el desescarche
El desagüe puede estar obstruido o helado, o la bandeja de recogida desbordada. Seque el suelo y observe si el goteo coincide con el desescarche.

### Se forma mucho hielo en el evaporador
Asegúrese de que el cierre ajusta bien y tape el producto antes de abatirlo. Si el hielo sigue apareciendo, el desescarche o la junta no están haciendo su trabajo.

## Qué revisa el técnico
- **Panel de mandos**: Permite elegir ciclos por tiempo o por sonda; si falla, no se puede programar el equipo.
- **Circuito frigorífico**: Incluye tuberías, válvula de expansión y filtro, y cualquier pérdida de estanqueidad debe repararla un técnico.
- **Ventilador del condensador**: Hace pasar aire por el condensador para disipar el calor; si se para, el equipo entra en alarma por alta presión.

## Cáceres: datos que influyen
En Cáceres, 65 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. AEMET registra 33,7 °C de media de máximas en julio en Cáceres; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

El uso intensivo acelera el desgaste de juntas, motores y sondas; el mantenimiento preventivo evita paradas en plena jornada.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1982-2010 (Cáceres); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué abatidores de temperatura Mareno tienen atención técnica?
Formatos de abatidores de temperatura Mareno con atención técnica: Abatidores rápidos roll-in para carros, Abatidores de bandejas.

### ¿Por qué el abatidor refrigera pero no congela?
Puede deberse a la carga, a la ventilación o al refrigerante. Durante la visita el técnico mide y comprueba cada punto.

### ¿Se puede revisar la sonda de corazón?
Por supuesto. Una sonda que mide mal desajusta todos los ciclos por sonda, así que siempre forma parte de la revisión.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Mareno?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Mareno. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.