# ¿Falla su televisor LG? Pida asistencia técnica en Cáceres.

¿Su televisor LG no funciona como debería? Llame al 927 92 11 03: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 927 92 11 03 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de LG.
Tipos con atención técnica: Imagen, alimentación y control.

## Averías habituales
### El mando no lo controla
Puede tratarse del mando, del receptor de infrarrojos o de un bloqueo del software. Pruebe los botones físicos del propio televisor para distinguir un caso del otro.

### Brillo desigual en la imagen
Revise primero los ajustes de imagen y desactive los modos de ahorro que oscurecen la pantalla. Si el brillo sigue desigual con todos los contenidos, la retroiluminación necesita revisión.

### Los altavoces no suenan
Muchas veces el sonido se ha desviado a otro dispositivo por HDMI o Bluetooth. Revise el menú de audio; si ya está bien configurado, el técnico revisará la etapa de sonido.

## Qué revisa el técnico
- **Panel y sus conexiones**: Es la pantalla propiamente dicha; un golpe o un flex suelto producen líneas fijas o zonas sin imagen.
- **Placa principal**: Gestiona el sistema y las aplicaciones; con un fallo de memoria, el aparato se queda en el logo o se cuelga.
- **Placa T-CON**: Traduce la señal de vídeo para la pantalla; su avería se nota en franjas, imagen doble o tonos alterados.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué televisores LG tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de televisores LG: Imagen, alimentación y control.

### ¿Hay atención técnica para televisores OLED?
Las tres tecnologías de pantalla plana tienen atención técnica. Tras la revisión, el técnico le dice si la avería de su OLED tiene solución razonable.

### ¿Se puede arreglar una pantalla rota o golpeada?
Técnicamente es posible si existe repuesto, pero rara vez sale a cuenta. Si el golpe solo afectó a una conexión interna, en cambio, sí puede tener arreglo.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial LG?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con LG. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.