# Asistencia técnica para cafeteras profesionales La Marzocco en Cáceres.

Reparación de cafeteras profesionales La Marzocco allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 927 92 11 03 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de La Marzocco.
Tipos con atención técnica: Leva X de un grupo, GS3, Linea Micra y Linea Mini; Wally Milk; Pico; Linea Classic S, KB90 y GB5 S/X, Strada S/X, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, Linea PB y PB X; Swift y Vulcano, Jay y Swan.

## Averías habituales
### La bomba hace mucho ruido
Revise que la llave de paso está abierta y que el descalcificador no está obstruido. Si el ruido persiste, la bomba o su motor pueden estar desgastados.

### El vaporizador no tiene fuerza
Suele deberse a poca presión de caldera, a la lanza obstruida por leche o a cal en el circuito de vapor. Purgue y limpie la lanza después de cada uso.

### No mantiene la presión de la caldera
Una resistencia que se queda corta, un presostato desajustado o la cal en la caldera hacen que la presión baje. Revise si ha saltado alguna protección del cuadro.

## Qué revisa el técnico
- **Bomba**: Si se desgasta, el café sale aguado o la extracción se corta.
- **Dosificador volumétrico**: Cuenta el caudal para programar las dosis, y su avería se traduce en tazas que rebosan o se quedan cortas.
- **Caldera y resistencia**: Si se calcifica o la resistencia se agota, la presión y el vapor caen.

## Cáceres: datos que influyen
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

El uso intensivo acelera el desgaste de juntas, motores y sondas; el mantenimiento preventivo evita paradas en plena jornada.




## Preguntas frecuentes
### ¿Qué cafeteras profesionales La Marzocco tienen atención técnica?
Atención técnica para cafeteras profesionales La Marzocco de estos tipos: Leva X de un grupo, GS3, Linea Micra y Linea Mini; Wally Milk; Pico; Linea Classic S, KB90 y GB5 S/X, Strada S/X, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, Linea PB y PB X; Swift y Vulcano, Jay y Swan.

### ¿Qué hago si la cafetera pierde agua por debajo?
Una fuga interna puede dañar la electrónica. Desconecte la máquina y llámenos para localizarla.

### ¿Se puede quitar la cal de la caldera de la cafetera?
Es una intervención habitual en zonas de agua dura. El técnico le explica el estado de la caldera y si conviene sustituir alguna pieza.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial La Marzocco?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con La Marzocco. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.