# Central de averías para su lavadora-secadora Hoover en Cáceres. Reparación de lavadoras-secadoras Hoover allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar. Teléfono: 927 92 11 03 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Hoover. Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados. ## Averías habituales ### El ciclo de secado se alarga horas Cuando el aparato no consigue extraer la humedad, prolonga el ciclo una y otra vez. Suele intervenir el sistema de condensación, un sensor o la pelusa acumulada en conductos. ### Se apaga a mitad de programa Un corte justo al empezar a calentar es una pista importante para el técnico. Desenchufe el aparato y no siga probando hasta la revisión. ### Huele a humedad o a quemado Restos de suavizante, lavados siempre en frío o agua estancada provocan olores; un olor a recalentado es más serio. En este segundo caso, apague el aparato y desenchúfelo. ## Qué revisa el técnico - **Condensador de secado y su electroválvula**: Un fallo de la válvula de condensación deja el aire cargado de vapor o hace entrar agua de más. - **Termostatos y sondas de secado**: Si una sonda mide mal, el programa se detiene o se prolonga sin motivo aparente. - **Bomba de desagüe**: Vacía el agua del lavado y la condensada en el secado; atascada, el programa se para. ## Cáceres: datos que influyen Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora-secadora también acumula cal por dentro. ## Códigos y avisos documentados Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella. | Aviso | Significado | Qué puede comprobar | | --- | --- | --- | | E2 | La lavadora-secadora no se llena de agua. (HBDO485TAMCE/1-S; control del manual 70004609) | Compruebe que haya suministro, que el grifo esté abierto y que la manguera visible no esté doblada ni aplastada. | | E3 | La lavadora-secadora no desagua. (HBDO485TAMCE/1-S; control del manual 70004609) | Compruebe el tramo visible de la manguera de desagüe. Limpie el filtro de usuario solo con el equipo desenchufado, el agua fría y después del vaciado seguro descrito en el manual. | | E4 | Se detecta demasiada espuma y/o agua. (HBDO485TAMCE/1-S; control del manual 70004609) | Revise el tipo y la cantidad de detergente. No añada productos para intentar eliminar el aviso. | | E7 | Problema con la puerta. (HBDO485TAMCE/1-S; control del manual 70004609) | Compruebe si alguna prenda impide el cierre. No golpee ni fuerce la puerta; espere al desbloqueo con el tambor parado y frío. | | End | El programa ha finalizado. (HBDO485TAMCE/1-S; control del manual 70004609) | Retire la ropa cuando la puerta se desbloquee con normalidad. El equipo puede entrar después en reposo. | | Indicador de enfriamiento | La fase de secado ha dado paso al enfriamiento. (HBDO485TAMCE/1-S; control del manual 70004609) | Espere a que termine. Tras cancelar el secado, el manual indica una fase de enfriamiento de unos 10–20 minutos antes de abrir. | Fuentes del fabricante: - [Hoover HBDO485TAMCE/1-S; control del manual 70004609: manual de usuario](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2022/3/16487226/70004609%20hbdo%20t%20a%20m%20e%2021%20itdeesfr) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué lavadoras-secadoras Hoover tienen atención técnica? Asistencia para estas variantes de lavadoras-secadoras Hoover: Lavado y secado combinados. ### ¿Puedo abrir esta lavadora-secadora Hoover al cancelar el secado? Espere a la fase de enfriamiento y al desbloqueo normal. El manual indica unos 10–20 minutos de enfriamiento tras la cancelación; no fuerce la puerta. ### ¿Debe quedar abierto el grifo durante el secado de esta Hoover? Sí. El manual pide mantener abierto el grifo y comprobar que la manguera de desagüe esté colocada correctamente durante el secado. ### ¿Cuánta ropa se puede secar en una lavasecadora? Consulte el manual de su aparato; la carga máxima de secado es inferior a la de lavado y superarla deja la ropa húmeda. ### ¿Por qué las prendas salen arrugadas de la lavasecadora? Suele deberse a secar demasiada ropa a la vez o a dejarla dentro al acabar. Reduzca la carga y sáquela en cuanto termine. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda. ### ¿Es el servicio técnico oficial Hoover? No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Hoover. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.