# Reparación de su aparato General en Cáceres.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo General allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización General, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 927 92 11 03 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Cáceres y provincia.

## Equipos General
- [Aire acondicionado General](https://www.servicio-caceres.es/servicio-tecnico-general/#eq-aires-acondicionados): Climatización de estancias.
- [Aerotermia General](https://www.servicio-caceres.es/servicio-tecnico-general/#eq-aerotermia): Generación térmica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos General tienen atención técnica?
De General, atención técnica para aire acondicionado y aerotermia.

### ¿Qué ocurre si mi General es antiguo o ya no se fabrica?
Atención técnica para aparatos General de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo General?
El técnico revisa su equipo General en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Se cubre toda la provincia de Cáceres para equipos General?
Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Es el servicio técnico oficial General?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con General. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.