# Su electrodoméstico Firstline, revisado en casa.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Firstline allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico especialista en electrodomésticos Firstline acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 927 92 11 03 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Cáceres y provincia.

## Equipos Firstline
- [Microondas Firstline](https://www.servicio-caceres.es/servicio-tecnico-firstline/#eq-microondas): Calentamiento y cocción.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Firstline hay asistencia?
Los técnicos colaboradores trabajan con microondas Firstline en toda la provincia de Cáceres.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Firstline?
Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Firstline?
La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

### ¿Llega la asistencia Firstline a todos los municipios de Cáceres?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Cáceres; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Firstline?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Firstline. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.