# Termos eléctricos Ferroli con avería: atención técnica en Cáceres.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Cáceres para examinar su termo eléctrico Ferroli, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 927 92 11 03 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Ferroli.
Tipos con atención técnica: Agua caliente eléctrica.

## Averías habituales
### Se queda el agua tibia
A menudo el fondo del depósito está lleno de sarro o la regulación falla. Antes de llamar, mire la rueda de temperatura y si tiene activado algún modo económico.

### Abro el grifo y no hay caliente
Suele deberse a una resistencia quemada o a un termostato de seguridad disparado. Compruebe que el piloto está encendido y que el diferencial del cuadro no ha saltado.

### Calienta en exceso y no corta
Suele indicar un termostato de regulación pegado, de modo que la resistencia no se desconecta. Desenchufe el termo y evite ducharse hasta la revisión para no quemarse.

## Qué revisa el técnico
- **Depósito interior**: Almacena el agua caliente; si la corrosión lo perfora, la fuga no tiene arreglo y toca valorar la sustitución.
- **Piloto y cableado**: Un cable recalentado o una conexión suelta cortan la alimentación y apagan el indicador luminoso.
- **Difusor y tubo de entrada**: Lleva el agua fría al fondo del depósito para que no se mezcle con la caliente; si se rompe, la ducha se enfría antes de tiempo.

## Cáceres: datos que influyen
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

El 59,4 % de las viviendas de Cáceres está en edificios anteriores a 1991, y un 31,6 % es de antes de 1971.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué termos eléctricos Ferroli tienen atención técnica?
Atención técnica para termos eléctricos Ferroli de estos tipos: Agua caliente eléctrica.

### ¿Por qué el agua caliente sale turbia o con olor?
Suele indicar un ánodo agotado o sedimentos en el fondo del depósito. Una limpieza y el cambio de ánodo lo corrigen a menudo.

### ¿Qué hago si el termo hace saltar la luz?
Desenchúfelo o apague su interruptor y no rearme el diferencial con el termo conectado. Suele ser una derivación que hay que medir.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Ferroli?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Ferroli. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.