Se acaba enseguida el agua caliente
Compruebe en qué posición está el mando de temperatura y si hay un programa de ahorro activo. Si todo está bien, la cal acumulada o un termostato que corta antes de tiempo explican la lentitud.
Central de averías para su termo eléctrico Candy en Cáceres.
Si su termo eléctrico Candy da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Visita de un técnico especializado en termos eléctricos Candy a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Cáceres y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Antes de llamar, compruebe esto.
Abro el grifo y no hay caliente
Suele deberse a una resistencia quemada o a un termostato de seguridad disparado. Compruebe que el piloto está encendido y que el diferencial del cuadro no ha saltado.
Sale el agua demasiado caliente
Cuando el regulador no corta, el agua sigue calentándose hasta que actúa el limitador o descarga la válvula. Desconéctelo y tenga cuidado con los grifos para evitar quemaduras.
Sistemas que revisa el técnico
- Difusor y tubo de entradaLleva el agua fría al fondo del depósito para que no se mezcle con la caliente; si se rompe, la ducha se enfría antes de tiempo.
- Depósito interiorAlmacena el agua caliente; si la corrosión lo perfora, la fuga no tiene arreglo y toca valorar la sustitución.
- Latiguillos y llaves de conexiónUnen el termo con la instalación de la vivienda; un latiguillo cansado o una llave con cal provocan goteos o poco caudal.
Consejos de uso
- Cuando la vivienda vaya a quedarse vacía mucho tiempo, deje el aparato sin corriente y la entrada de agua cerrada.
- Un sistema antical en la acometida reduce el sarro que se deposita en el depósito y sobre la resistencia.
Comprobaciones seguras
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Por qué un termo eléctrico de Cáceres no envejece igual que en otra provincia
El agua de cada zona de Cáceres llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Según el INE, un 31,6 % de los hogares de Cáceres ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 59,4 % si se cuenta hasta 1990.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Viviendas anteriores a 1991
- 59,4 %
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Termos eléctricos Candy: preguntas
¿Qué termos eléctricos Candy tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de termos eléctricos Candy: Agua caliente eléctrica.
¿Qué hago si el agua del Candy CTR RS/E sale demasiado caliente?
Deje de utilizarlo y solicite revisión del control de temperatura. Evite el contacto con el agua para prevenir quemaduras; no ajuste componentes internos.
¿Es normal un pequeño goteo en la descarga de seguridad de este termo Candy?
Durante el calentamiento pueden caer gotas por la descarga de presión. No la tape ni la anule. Una fuga abundante requiere asistencia técnica.
¿Puedo vaciar el termo yo mismo?
Es mejor que lo haga un técnico: hay que cortar la corriente, cerrar la entrada y abrir el desagüe en orden, y llenarlo de nuevo antes de conectarlo.
¿Qué hago si el termo hace saltar la luz?
Desenchúfelo o apague su interruptor y no rearme el diferencial con el termo conectado. Suele ser una derivación que hay que medir.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.
¿Es el servicio técnico oficial Candy?
No representamos a Candy: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Cuéntenos qué le pasa a su aparato.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.