Sale un mensaje de fallo
No todos los códigos significan avería grave: algunos avisan de puerta mal cerrada o de un corte de luz reciente. Cierre bien la puerta, espere unos minutos sin corriente y, si el aviso regresa, díganos el texto exacto.
Central de averías para su horno Bauknecht en Cáceres.
Si su horno Bauknecht da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especializado en hornos Bauknecht visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Cáceres.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Antes de llamar, compruebe esto.
Olor a plástico quemado al calentar
Es normal un ligero olor la primera vez que se usa un horno nuevo o tras una pirólisis. Lo que no es normal es el humo con olor a cable o un olor que aparece de repente: en ese caso, déjelo sin corriente.
Los dígitos se han borrado
Tras un corte de luz, algunos programadores quedan parpadeando y bloquean el calor hasta que se pone la hora. Si ni siquiera se ilumina, el fallo está en la electrónica y no en las resistencias.
Componentes que suelen fallar
- Junta y bisagras de puertaCon la junta cuarteada o la puerta descolgada se pierde temperatura y el frontal se calienta más de lo normal.
- Motor del ventiladorMueve el aire en las funciones de convección; con los cojinetes gastados zumba, roza o deja de girar.
- Resistencias superior, inferior y circularGeneran el calor de cada función; cuando una se abre, el horno calienta solo por un lado o no llega a temperatura.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Antes de lanzar la pirólisis, quite la suciedad gruesa y los accesorios no aptos; así el ciclo resulta menos exigente.
- Evite cubrir el fondo de la cavidad con papel metálico, porque retiene calor bajo la base y acaba estropeando el esmalte.
Hasta dónde revisar
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Por qué un horno de Cáceres no envejece igual que en otra provincia
Horno está presente en el 85 % de los hogares de la provincia (España: 92 %), según el INE.
Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con horno
- 85 %
- Media en España
- 92 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparación y prueba
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Hornos Bauknecht: preguntas
¿Qué hornos Bauknecht tienen atención técnica?
Formatos de hornos Bauknecht con atención técnica: Cocción en horno.
¿Hay atención técnica para hornos integrados en columna o bajo encimera?
Por supuesto. El técnico trabaja en el propio mueble de la cocina y el horno queda colocado y sujeto como estaba.
¿Se puede cambiar el cristal de la puerta del horno?
Sí, los cristales de la puerta tienen repuesto en muchos casos. Si está agrietado, no use el horno: con el calor la grieta puede extenderse.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Bauknecht?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Bauknecht. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Otras familias Bauknecht con asistencia en su zona
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.