# Central de averías para su lavadora-secadora AEG en Cáceres.

¿Su lavadora-secadora AEG no funciona como debería? Llame al 927 92 11 03: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 927 92 11 03 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de AEG.
Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados.

## Averías habituales
### Sale un olor extraño al secar
Si nota olor a chamuscado, corte el programa y desconecte el enchufe. Un olor rancio, en cambio, suele mejorar con un lavado caliente en vacío.

### No desagua al acabar el lavado
Una bomba bloqueada detiene el programa e impide pasar a la fase de secado. Si el manual lo permite, revise el filtro inferior con un recipiente y toallas.

### El aparato no se enciende
Un corte justo al empezar a calentar es una pista importante para el técnico. Desenchufe el aparato y no siga probando hasta la revisión.

## Qué revisa el técnico
- **Termostatos y sondas de secado**: Si una sonda mide mal, el programa se detiene o se prolonga sin motivo aparente.
- **Condensador de secado y su electroválvula**: Un fallo de la válvula de condensación deja el aire cargado de vapor o hace entrar agua de más.
- **Blocapuertas y placa de control**: Aseguran la puerta y coordinan los dos programas; si fallan, el ciclo no arranca o se queda a medias.

## Cáceres: datos que influyen
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora-secadora también acumula cal por dentro.




## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E10 | Entrada de agua insuficiente; puede haber presión baja. (Lavadoras y lavadoras-secadoras AEG contempladas en la guía de suministro de agua con alarma E10.) | Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada. |
| E50 / C9 / F9 | Fallo asociado al motor. (Lavadoras y lavadoras-secadoras AEG incluidas en la guía E50/C9/F9; no se refiere a secadoras independientes.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |

Fuentes del fabricante:
- [AEG: problemas de suministro de agua](https://support.aeg.com.es/support-articles/article/problema-de-suministro-de-agua-grifo-cerrado-baja-presion)
- [AEG: E50, C9 y F9 en lavado](https://support.aeg.com.es/support-articles/article/la-lavadora-muestra-el-mensaje-de-error-e50-c9-o-f9)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras-secadoras AEG tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su lavadora-secadora AEG es de alguna de estas clases: Lavado y secado combinados.

### ¿Debo continuar el programa si aparece E50, C9 o F9?
No. En los aparatos documentados estos avisos se asocian al motor. Suspenda el uso y solicite una revisión, sin intentar acceder al accionamiento.

### ¿Puedo secar solo, sin lavar antes?
Es posible en casi todos los aparatos. Conviene que la ropa llegue bien escurrida para no alargar el ciclo.

### ¿Compensa reparar una lavadora-secadora?
Suele compensar cuando la avería está localizada en una pieza concreta, como la resistencia de secado o la bomba. El técnico se lo dirá en la visita.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial AEG?
AEG no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de AEG; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).